Vaak gestelde vragen
Uw vragen beantwoord
Welke informatie moet ik verstrekken bij het aanvragen van technische ondersteuning?

Geef alstublieft het projectormodel, serienummer indien beschikbaar, foto's of video's van het probleem, de installatieomgeving, de bron van het signaal en een gedetailleerde beschrijving van het probleem. Dit helpt het technische team het probleem efficiënter te identificeren.

Are spare parts available?

Voor langdurige B2B-samenwerking en projectinstallaties kunnen aanbevolen onderdelen vóór verzending worden besproken.

Kunt u helpen met het ontwerpen van een multi-projector systeem?

Klanten kunnen ruimte afmetingen, projectie oppervlaktes, installatie posities en toepassing vereisten.selectie van de lens en evaluatie van de systeemopstelling.

Biedt u technische ondersteuning voor installatie?

Ja. Voor professionele projectieprojecten kan technische ondersteuning projectorkeuze, lensaanbeveling, projectieafstandsberekening en installatiebegeleiding omvatten, gebaseerd op de verstrekte projectinformatie.

Welke garantie geeft u voor projectoren?

Garantievoorwaarden zijn afhankelijk van het projectormodel en de verkoopovereenkomst. Controleer de garantieperiode, gedekte componenten en servicevoorwaarden bij ons verkoopteam voordat u een bestelling plaatst.

Hoe lang duurt de productie?

De productietijd is afhankelijk van het model, de hoeveelheid, de aanpassingsvereisten en het huidige productieschema.terwijl OEM- of grote projectorders extra voorbereidingstijd kunnen vereisen.

Kan ik een sample bestellen voordat ik een bulkbestelling plaats?

Monsterbestellingen zijn over het algemeen beschikbaar voor evaluatie en testen. Geef het vereiste model en de toepassing op, zodat de juiste configuratie kan worden bevestigd voordat u bestelt.

Wat is de minimale bestelhoeveelheid?

MOQ is afhankelijk van het projectormodel, de aanpassingsvereisten en het ordertype. Sample orders kunnen beschikbaar zijn voor productevaluatie, terwijl aangepaste OEM-projecten mogelijk een hogere hoeveelheid vereisen.

Kunt u ons logo aan de projector toevoegen?

Logo-aanpassing is beschikbaar voor geschikte OEM-bestellingen. Merkmogelijkheden kunnen productlogo, opstartscherm, verpakking, labels en documentatie omvatten, afhankelijk van het model en de projectvereisten.

Biedt u OEM- en ODM-projectordiensten aan?

Ja. SMX ondersteunt OEM- en ODM-samenwerking voor professionele projectoren. Beschikbare diensten omvatten productlogo, verpakking, startschermlogo en kleur.

Vorige 1 2 3 4 Volgende