よく 聞かれる 質問
あなた の 質問 に 答え られる
What information should I provide when requesting technical support?

プロジェクターのモデル, シリアル情報, 問題の写真やビデオ, 設置環境,信号源, 詳細な問題の説明を 提供してください.これは技術チームが問題をより効率的に特定するのに役立ちます.

Are spare parts available?

プロジェクターのモデルとコンポーネントによって、スペアパーツの在庫状況は異なります。長期的なB2B協力およびプロジェクト設置については、出荷前に推奨スペアパーツについてご相談いただけます。

Can you help design a multi-projector system?

客は部屋の寸法,投影面の大きさ, 設置位置,アプリケーションの要求を 提供できますレンズ選択とシステムレイアウトの評価.

装置の技術的なサポートを してくれますか?

はい。プロの投影プロジェクトの場合、技術サポートには、提供されたプロジェクト情報に基づいたプロジェクターの選択、レンズの推奨、投影距離の計算、設置ガイダンスが含まれます。

プロジェクタにはどんな保証を?

保証期間はプロジェクターのモデルおよび販売契約によって異なります。ご注文前に、保証期間、対象となる部品、およびサービス条件について営業担当者にご確認ください。

製造にはどのくらい時間がかかりますか?

生産のリードタイムは,モデル,量,カスタマイズ要件,および現在の生産スケジュールに依存します.標準製品には短いリードタイムがあります.OEMや大規模なプロジェクト注文は,追加準備時間が必要かもしれません..

大量注文の前にサンプルを注文できますか?

通常、評価とテストのためにサンプル注文が可能です。ご注文前に適切な構成を確認できるよう、必要なモデルとアプリケーションをご提供ください。

最低注文数量はいくらですか?

MOQは,プロジェクターのモデル,カスタマイズ要件,注文種類に依存する.製品評価のためのサンプルオーダーは利用可能であり,カスタマイズされたOEMプロジェクトでは,より多くの量が必要である可能性があります.

プロジェクタに私たちのロゴを追加できますか?

適切なOEM注文でロゴカスタマイズが可能です。ブランドオプションには、モデルやプロジェクトの要件に応じて、製品ロゴ、起動画面、パッケージ、ラベル、ドキュメントが含まれる場合があります。

Do you provide OEM and ODM projector services?

はい。 SMX は、プロフェッショナル向けプロジェクター製品の OEM および ODM 協力をサポートします。利用可能なサービスには、製品ロゴ、パッケージング、スタート画面ロゴ、カラーなどが含まれます。

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